2）若耳机接口正常，接着检测耳机信号放大器的工作电压是否正常。若不正常，检查供电电路中的滤波电容是否虚焊或损坏。

3）若工作电压正常，再用示波器检查耳机信号放大器输出引脚的输出信号波形是否正常。若正常，接着检查输出引脚与耳机接口间连接的滤波电感和电容。

4）若耳机信号放大器输出端波形不正常，则检查输入端信号是否正常。如果输入端信号波形正常，接着检查I2C总线引脚的信号是否正常。若不正常，则检查基带处理器是否虚焊。

5）若耳机信号放大器输入端信号不正常，则检查连接的耦合电容是否正常。如果正常，则故障出在语音处理电路芯片上，检查其工作电压。